快消业代拜访技能体系

Pre-Visit Store Insight System

5大技能,1套体系

基于快消行业六大头部品牌最佳实践,构建完整的业代拜访智能助手体系。 从数据洞察到拜访建议,从库存推算到一页简报,让每一次拜访都精准高效。

📊 数据驱动 🏪 门店分层 📦 智能库存 📋 方法论支撑

技能体系架构

数据层
📊

访前数据洞察

visit-data-insight

静态数据 动态数据
规则层
📋

访销方法论

visit-methodology

八步法 门店分层
决策层
核心
🏪

访前拜访建议

visit-suggestion

P0强制 P1常规
输出层
📄

访前简报

visit-briefing

一页简报 30秒掌握
工具层
📦

智能库存推算

inventory-calc

安全库存 订货推荐

三级优先级

P0强制/P1常规/P2机会,确保必办事项不遗漏

门店分层

A/B/C类店对应不同拜访深度和时间投入

动态调整

根据业代历史执行力动态增减建议数量

执行闭环

三态反馈:已完成/跳过/无法执行

技能详解

📊

访前数据洞察

visit-data-insight v1.1.0

从纷享CRM及关联系统中获取门店相关数据,按数据洞察视角进行组织,为后续访前简报和拜访建议生成提供数据基础。

静态数据
  • 门店级别/类型/标签
  • 门店生命周期
  • 关键人角色
  • 签约品牌/陈列协议
  • 年度任务
动态数据
  • 拜访次数/时间/待办
  • 订单量/金额/趋势
  • 断货信息/订货频率
  • 陈列合规率/排面数
  • 竞品动态/异常记录
数据权重定义
数据维度 权重 优先级
断货信息5P0强制
投诉/申诉5P0强制
承诺未兑现5P0强制
遗留待办4P0强制

工作流程

1

访前30分钟:数据准备

调用 访前数据洞察访销方法论

输入:门店ID、业代ID 输出:数据维度数组 + 执行计划
2

访前5分钟:生成建议

调用 访前拜访建议 融合数据与规则

输入:数据洞察 + 方法论 输出:P0/P1/P2建议列表
3

进店前:查看简报

调用 访前简报 整合输出

输入:前三者输出 输出:一页可视化简报
4

拜访中:库存检查与订单沟通

在步骤⑤和⑥调用 智能库存推算

输入:销量、库存、产品信息 输出:推荐订货量 + 预警

使用示例

A

A类核心店(数据充分)

场景:张记超市,断货3天,待办未闭环,承诺未兑现,有活动资源

业代执行力:P0完成率92%(强)

输出建议(6条):

  • [P0] 补2箱可乐 - 断货3天
  • [P0] 提退货已处理 - 承诺未兑现
  • [P0] 带新品展架 - 遗留待办
  • [P1] 检查排面+换展架 - 陈列协议
  • [P1] 了解生意状况 - 15天未互动
  • [P2] 竞品买赠活动调研
B

B类常规店(数据充分)

场景:竞品新品进场,业代P0完成率65%(弱)

输出建议(2条):

  • [P0] 试样竞品新品 - 竞品新品进场
  • [P1] 常规补货 - 按计划补货

* 执行力弱,建议数量-1(B类正常3条→2条)

C

C类小店(数据不足)

场景:仅门店类型和关键人信息可用

输出建议(2条):

  • [P1] LBS签到+门头照
  • [P1] 目测缺什么+补货

* 数据不足时使用默认模板

📦

库存推算示例

输入:

  • • 当前库存:20箱
  • • 上市日期:100天前(成长期-过渡期)
  • • 近7天销量:[10,12,8,15,9,11,13]

输出:

  • • 日均销量:11.14箱
  • • 波动率:22%(中等)
  • • 生命周期系数:1.98
  • • 安全库存:33箱
  • 推荐订货:13箱

快速开始

1

准备数据

确保CRM系统中门店数据完整,包括静态信息和近期交易记录

2

配置技能

在agents.yaml中配置5个技能,设置调用顺序和参数映射

3

开始调用

输入门店ID和业代ID,获取完整的访前简报和拜访建议